La psicología se dedica al estudio científico de la mente y sus funciones. Un subcampo aplicado, la psicología industrial-organizacional (I-O) utiliza principios y métodos psicológicos para abordar los problemas del lugar de trabajo.
Los psicólogos corporativos de I-O suelen trabajar en conjunto con los equipos de recursos humanos, investigación y desarrollo, y marketing. Las áreas de enfoque para estos profesionales a menudo incluyen las relaciones laborales, la resolución de conflictos y el reclutamiento, la capacitación y la evaluación del personal. Muchos psicólogos I-O encuentran empleo en industrias como la educación postsecundaria, la consultoría y el gobierno estatal y local.
Obtener un título en psicología industrial-organizacional puede allanar el camino hacia carreras lucrativas en diversas industrias. La Oficina de Estadísticas Laborales (BLS, por sus siglas en inglés) informa de un salario medio anual de 150.910 dólares para los psicólogos I-O empleados en investigación y desarrollo y de 104.470 dólares para los que trabajan en la educación postsecundaria a partir de mayo de 2020.
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¿Qué hace un psicólogo I-O?
Cuando la psicología industrial-organizacional surgió por primera vez como disciplina, la mayoría de los psicólogos ocupaban puestos académicos. Los psicólogos que trabajaban fuera de la academia solían hacerlo como consultores a tiempo parcial. A principios del siglo XX, solo alrededor del 5% de los miembros de la Asociación Americana de Psicología (APA, por sus siglas en inglés) trabajaban principalmente en entornos aplicados.
Muchos psicólogos I-O siguen sus carreras académicas en la actualidad. Sin embargo, la mayoría de los graduados en psicología industrial-organizacional llevan a cabo psicología profesional aplicada en lugares de trabajo corporativos, ya sea como empleados a tiempo completo o consultores.
Los psicólogos I-O aplicados, o profesionales, mejoran la productividad en el lugar de trabajo, evalúan los estilos de liderazgo, evalúan la satisfacción de los empleados y resuelven conflictos en el lugar de trabajo. Estos profesionales se basan en una variedad de herramientas y estrategias, incluidos cuestionarios, métodos de observación, entrevistas, mediación, talleres educativos y cambios en las políticas.
Los psicólogos I-O en puestos académicos suelen impartir clases, supervisar a los estudiantes, realizar tareas administrativas y realizar investigaciones científicas. Las áreas de investigación más populares incluyen la motivación de los empleados, los estilos de liderazgo y la naturaleza cambiante de las carreras.
La psicología industrial-organizacional puede atraer tanto a los especialistas en recursos humanos experimentados que buscan un avance profesional como a los psicólogos profesionales y académicos en ciernes. Las personas atraídas por esta disciplina tienden a poseer fuertes habilidades analíticas, habilidades interpersonales y experiencia en investigación.
Un día en la vida de un psicólogo I-O
Los psicólogos I-O realizan una variedad de tareas laborales. Las responsabilidades rutinarias incluyen reclutar y capacitar a nuevos empleados, evaluar y analizar el desempeño y la satisfacción de los empleados, implementar mejoras en el espacio de trabajo y las políticas, y realizar investigaciones de consumidores para mejorar las estrategias de marketing.
Durante un día de trabajo típico, un psicólogo I-O puede administrar una prueba de personalidad a los candidatos a un puesto de trabajo por la mañana, y luego mediar en una disputa entre compañeros de trabajo antes del almuerzo. A primera hora de la tarde, pueden asesorar a los líderes de la empresa sobre la negociación de una posible fusión. El día podría concluir con un taller para empleados sobre cómo reconocer y denunciar la microagresión.
Además de gestionar las responsabilidades rutinarias, los psicólogos I-O también deben responder a contingencias imprevistas. Por ejemplo, un psicólogo I-O puede necesitar abordar la baja moral de los empleados como resultado de un ambiente de trabajo hostil o el estilo de liderazgo ineficiente de un gerente de empresa.
A continuación, proporcionamos más detalles sobre cinco responsabilidades clave para este puesto.
Principales responsabilidades de los psicólogos I-O
- Selección de personal: Diseñe herramientas de evaluación con fines de reclutamiento, analice los hallazgos y presente los resultados a la gerencia o a los reclutadores profesionales. Las pruebas pueden abordar factores como el estilo de trabajo de los empleados, la ética laboral y la personalidad.
- Evaluación de la gestión: Diseñar y administrar pruebas de estilo de liderazgo para identificar prácticas de gestión ineficientes que pueden conducir a la falta de comunicación, la disminución de la moral de los empleados, el agotamiento de los empleados y la disminución de la productividad de la organización.
- Capacitación y educación de los empleados: Desarrollar materiales informativos y de capacitación para educar a los empleados sobre las políticas de la empresa, los cambios organizacionales, la influencia extranjera, los conflictos de intereses, la discriminación en el lugar de trabajo y el acoso en el lugar de trabajo.
- Intervención en Ambiente de Trabajo Hostil: Diseñe intervenciones para detener el acoso en el lugar de trabajo, mitigar los factores que conducen al agotamiento y ayudar a los gerentes a desarrollar estilos de liderazgo exitosos. Mida el efecto de estas intervenciones en la satisfacción laboral, la motivación de los empleados, el rendimiento laboral y el éxito organizacional.
- Estudios de Comportamiento del Cliente: Evalúe la satisfacción del cliente y realice estudios sobre por qué las personas compran bienes o servicios, luego presente los hallazgos a los gerentes de marketing.
Carrera destacada: Valerie Sessa, Profesora de Psicología Industrial y Organizacional
Valerie Sessa
Valerie Sessa es profesora titular de Psicología Industrial y Organizacional en el Departamento de Psicología de la Universidad Estatal de Montclair. Antes de Montclair, trabajó como investigadora científica y directora en el Centro de Liderazgo Creativo (CCL). Durante su permanencia en CCL como directora de selección ejecutiva, dirigió una operación de puesta en marcha diseñada para proporcionar investigación y conocimientos de vanguardia sobre selección ejecutiva a las comunidades académicas y empresariales.
Valerie también ha trabajado como consultora, más recientemente utilizando centros de evaluación conductual. Sus actividades de consultoría incluyen Ciba-Geigy Pharmaceuticals, New York Hospital System, Citibank, Bellevue Medical Center y Xerox.
Resumen salarial de I-O Psychology
El BLS informa de un salario medio anual de 82.180 dólares y un salario medio por hora de 39,51 dólares para los psicólogos I-O a partir de 2020, significativamente más alto que la media nacional para todas las ocupaciones.
Muchos factores, como la industria, pueden afectar los salarios potenciales en el campo. Según el BLS, los psicólogos I-O en los servicios de investigación y desarrollo científico ganan los salarios promedio más altos, seguidos por los empleados en colegios, universidades y escuelas profesionales.
El grado más alto obtenido y el nivel de experiencia también afectan los ingresos. Los psicólogos I-O con doctorado suelen ganar más que los que tienen una maestría o una licenciatura. Sin embargo, para los puestos de recursos humanos, la experiencia laboral a menudo puede compensar la falta de educación.
La certificación de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) o de la Junta Americana de Psicología Organizacional y de Consultoría Empresarial (ABOBCP) también puede influir en el potencial de ganancias. La SHRM no requiere que los solicitantes con experiencia laboral sustancial tengan un título en el campo. ABOBCP, por el contrario, requiere un doctorado y dos años de experiencia laboral en tres de las 11 áreas de práctica.
¿Dónde puedo trabajar como psicólogo I-O?
Las carreras en psicología I-O brindan oportunidades en diversos sectores de la industria y ubicaciones geográficas. Tanto la ubicación como el sector laboral pueden afectar las carreras y la vida personal. La ubicación, por ejemplo, afecta los gastos de manutención y el estilo de vida, mientras que el sector laboral influye en la disponibilidad de puestos y las oportunidades de ascenso.
Ubicaciones
La ubicación del trabajo puede afectar la carrera de un psicólogo I-O. Por ejemplo, los profesionales que trabajan en Miami, Florida, se enfrentan a un costo de vida significativamente más alto que en el panhandle mayoritariamente rural del estado. Sin embargo, aunque es más caro, vivir en Miami puede resultar más atractivo para las personas que prefieren las comodidades urbanas.
La ubicación también puede afectar a la concentración del trabajo, lo que a su vez influye en la demanda. Según el BLS, 3 de cada 100,000 empleados trabajan en psicología I-O en Virginia, mientras que solo 1 de cada 100,000 empleados en California trabajan en psicología I-O.
El BLS reporta un salario anual promedio de $119,100 para los psicólogos I-O que trabajan en California, pero $64,820 para los de Texas a partir de 2020. La siguiente tabla proporciona más datos sobre las variaciones en los salarios promedio de los psicólogos I-O en los diferentes estados.
Salarios medios por estado para los psicólogos I-O, 2020
| Estados que mejor pagan | Salario medio por hora | Salario medio anual |
|---|---|---|
| California | $57.26 | $119,100 |
| New Jersey | $51.24 | $106,570 |
| Ohio | 47,49 $ | $98,770 |
| Pensilvania | 45,68 $ | $95,000 |
| Texas | $31.17 | $64,820 |
Fuente: BLS
Industrias
La industria en la que trabaja un psicólogo I-O también puede afectar aspectos profesionales como el salario y las obligaciones laborales. El BLS reporta un salario anual promedio de $112,020 para los psicólogos I-O empleados en el gobierno local, excluyendo escuelas y hospitales, pero $86,460 para aquellos que trabajan en empleos comparables del gobierno estatal.
Las responsabilidades de los psicólogos I-O varían según otras industrias. Los expertos en servicios de investigación y desarrollo científico estudian el comportamiento del consumidor para mejorar los esfuerzos de marketing, analizar la satisfacción y la productividad de los empleados y diseñar pruebas de personalidad con fines de contratación.
Los psicólogos I-O en posiciones académicas imparten cursos de psicología industrial-organizacional y realizan investigaciones. También realizan tareas administrativas y profesionales, como formar parte de comités universitarios y consejos editoriales y revisar las presentaciones a revistas académicas revisadas por pares. La siguiente tabla proporciona más datos sobre las variaciones salariales de los psicólogos I-O en diferentes industrias.
Salarios medios por industria para psicólogos I-O, 2020
| Industrias mejor pagadas | Salario medio por hora | Salario medio anual |
|---|---|---|
| Servicios de Investigación y Desarrollo Científico | $72.55 | $150,910 |
| Gobierno local, excluyendo escuelas y hospitales (Designación OES) | $53.86 | $112,020 |
| Colegios, Universidades y Escuelas Profesionales | $50.22 | $104,470 |
| Servicios de Consultoría Gerencial, Científica y Técnica | $47.52 | $98,840 |
| Gobierno del Estado, excluyendo escuelas y hospitales (Designación OES) | 41,57 $ | $86,460 |
Fuente: BLS
Organizaciones de Psicología I-O
La principal organización profesional en el campo, SIOP promueve la ciencia, la práctica y la enseñanza de la psicología industrial-organizacional. La organización también opera como una división APA. Dedicada al estudio de la eficiencia humana en el lugar de trabajo, HFES mantiene una membresía interdisciplinaria. A partir de 2020, HCEF operaba 67 capítulos en los Estados Unidos, Canadá y Europa. SPIM atiende a psicólogos que trabajan o consultan con líderes y gerentes corporativos. Los miembros representan a varios sectores, incluidos el gobierno local y estatal, la investigación y el desarrollo, y la atención médica. El Consorcio de la IE promueve conceptos de inteligencia emocional entendidos en términos de cinco factores: autocontrol, autorregulación, automotivación, empatía y habilidades sociales. Los miembros realizan investigaciones sobre las emociones y la inteligencia emocional en el lugar de trabajo.
Preguntas frecuentes sobre I-O Psychology
¿Cuáles son las funciones de un psicólogo I-O?
Los psicólogos I-O que trabajan en entornos corporativos pueden evaluar la satisfacción y la productividad de los empleados, gestionar la selección de personal y realizar investigaciones sobre el comportamiento del consumidor.
¿Qué especializaciones pueden tener los psicólogos I-O?
Los psicólogos I-O pueden especializarse en áreas como la enseñanza, el reclutamiento, la gestión del desempeño, la compensación y los beneficios, el cambio organizacional y el análisis del comportamiento del consumidor.
¿Dónde está el lugar de trabajo de un psicólogo I-O?
Muchos psicólogos I-O trabajan en departamentos corporativos como recursos humanos o marketing. Los consultores corporativos pueden ser autónomos o trabajar para una empresa de consultoría. Los psicólogos I-O académicos trabajan en colegios, universidades y escuelas profesionales.
¿Cuánto ganan los psicólogos I-O?
El BLS informa de un salario medio anual de 82.180 dólares para los psicólogos I-O de todos los sectores a partir de 2020. Las ganancias dependen de factores como la ubicación geográfica, el sector industrial, el título más alto obtenido y la experiencia laboral.